¿Porque este blog?

Blog creado para la defensa del vendedor de amazon, la falta de ética por parte de amazon, la permisividad de estafar al vendedor a través de su departamento de reclamaciones y garantías de la A a la Z, ha provocado la creación de este Blog, tenemos 12 años de experiencia en la venta online y sabemos de qué hablamos, el foro de vendedores está que arde y amazon solo quiere dinero y fidelizar clientes a cualquier precio a cargo del vendedor !claro¡, el nunca pierde

 

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Caso 1º

Mis casos, donde amazon si o si cree al comprador a toda consta, este cliente compra un micro Fonestar FCM-804 y no le sirve y cuando solicita una devolución, se le mandan las políticas de devoluciones y para que todo le salga gratis, alega esto:

Comentarios del compradorArtículo defectuoso, el cliente argumenta este artículo no sirve para nada así mismo el vendedor no esta dando una solución factible dado que devolverlo a donde el desea sería incluso mas caro que el producto mismo, por favor proceder con el correspondiente reembolso´.

Hay que tener en cuenta que solicito envío urgente que son 15€

Luego lo devuelve mal dos veces por correo y AMAZON me carga a mi el importe de sus dos envíos erróneos ( alucina vecina )

osea de un pedido inicial de 93,20€ se convierte en una devolución y un importe de 105,58€

resumiendo:

1º Producto perfectamente enviado

2º Entrega y urgente perfecta

3º calidad del producto la que es y ningún desperfecto en el mismo

4º Fabrica recibe el producto y esta todo perfecto y funcional

5º Todo está bien hasta que se le envía las condiciones de devolución

Políticas de devoluciones de amazon:

Los gastos de envío y gestión de la devolución de productos no deseados vendidos a través de vendedores externos habitualmente van a cargo del comprador, salvo que el producto pertenezca a las categorías de ropa, calzado o complementos de moda.

Esta política amazon se la salta al pairo, por favor juzguen por ustedes mismos

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